Estes Termos de Uso e Prestação de Serviços ("Termos") regem o uso do site, o agendamento da reunião comercial gratuita e a relação inicial entre a Favo ("FAVO") e potenciais ou atuais clientes ("CLIENTE") em serviços de assessoria comercial e tráfego pago, conforme o Método 14:14.
Ao utilizar o site, agendar a reunião ou contratar os serviços da FAVO, o CLIENTE declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Sede: [Endereço completo]. CNPJ: [CNPJ].
Hierarquia: após a reunião comercial, poderá ser celebrado contrato assinado entre as partes. Em caso de conflito entre estes Termos do site e o contrato assinado, prevalece o contrato.
1. Objeto da prestação de serviços
1.1. A FAVO prestará ao CLIENTE serviços de assessoria comercial e de tráfego pago, com base no Método 14:14:
- Aquisição qualificada: desenvolvimento e gestão de campanhas de tráfego pago para geração de leads qualificados.
- Treinamento comercial otimizado: capacitação da equipe de vendas do CLIENTE para otimizar a conversão dos leads gerados, com scripts, técnicas de follow-up e acompanhamento.
1.2. Os serviços prestados pela FAVO são de meio, e não de resultado. A responsabilidade da FAVO limita-se à entrega do método, do treinamento e das estratégias de tráfego. A concretização das vendas e o faturamento dependem da execução da equipe comercial do CLIENTE, devidamente capacitada pela FAVO.
2. Responsabilidades das partes
2.1. Responsabilidades da FAVO
- Desenvolver e implementar estratégias de tráfego pago adaptadas ao nicho do CLIENTE.
- Fornecer treinamento e materiais didáticos (scripts, técnicas) para a equipe comercial do CLIENTE.
- Realizar auditorias semanais dos projetos, do tráfego à conversão.
- Oferecer suporte na edição de vídeos e elaboração de roteiros para campanhas do CLIENTE.
- Manter transparência na comunicação e nos resultados das campanhas.
2.2. Responsabilidades do CLIENTE
- Fornecer à FAVO informações e acessos necessários (plataformas de anúncios, CRM, calls gravadas, mediante consentimento expresso).
- Realizar o pagamento direto das verbas de tráfego às plataformas (Google Ads, Meta Ads, etc.). A FAVO não gerencia ou recebe valores de mídia.
- Garantir execução e engajamento da equipe comercial no treinamento e na aplicação do método.
- Manter a FAVO informada sobre alterações relevantes no negócio ou equipe.
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da FAVO sobre o método e materiais de treinamento.
3. Propriedade intelectual
3.1. Todo o Método 14:14, incluindo scripts, materiais de treinamento, estratégias, ferramentas e demais conteúdos da FAVO, são de propriedade exclusiva da FAVO.
3.2. O CLIENTE terá direito de uso somente enquanto durar a parceria, para fins exclusivos de aplicação em seu negócio. É vedada reprodução, distribuição, modificação ou engenharia reversa após o encerramento.
4. Confidencialidade e proteção de dados (LGPD)
4.1. As partes mantêm sigilo sobre informações confidenciais obtidas na prestação dos serviços.
4.2. A FAVO declara conformidade com a LGPD. O CLIENTE autoriza o tratamento de dados para prestação dos serviços, incluindo análise de calls e acesso a CRMs, mediante consentimento expresso. Consulte a Política de Privacidade.
4.3. O CLIENTE é controlador dos dados de seus leads e clientes, responsável por consentimentos e conformidade legal.
5. Prazo, valores e rescisão
5.1. Valores, forma de pagamento (mensal, setup, percentuais ou outros), prazo mínimo, fidelidade, multas, aviso prévio de rescisão, SLA de entrega (horas de suporte, reuniões de acompanhamento) e verba mínima recomendada de mídia são definidos somente em call comercial e no contrato assinado, sem divulgação de valores fixos neste site.
5.2. Prazo e fidelidade são formalizados no instrumento contratual próprio.
5.3. Qualquer parte pode rescindir mediante comunicação escrita, observando o contrato específico (multas e avisos conforme acordado na call e no contrato).
6. Uso de imagem e resultados
6.1. Ao aceitar estes Termos e a Política de Privacidade no site ou no funil comercial, o CLIENTE autoriza a FAVO a utilizar nome, marca, logo e resultados da parceria (incluindo métricas e depoimentos) como case de sucesso em materiais de marketing, preservando imagem e reputação do CLIENTE. Não há opt-out separado no site para esse uso; eventuais limitações devem constar no contrato assinado.
7. Disposições gerais
7.1. Estes Termos regem o site e a reunião comercial gratuita. O contrato assinado entre FAVO e CLIENTE prevalece sobre estes Termos em caso de conflito e constitui o acordo integral da prestação de serviços contratada.
7.2. A FAVO pode modificar estes Termos mediante comunicação prévia ao CLIENTE.
7.3. A tolerância quanto a descumprimentos não constitui renúncia de direitos.
8. Foro
8.1. Fica eleito o Foro da Comarca de São Roque, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro.
Favo